Postanowienia podstawowe

1. Ogólne warunki handlowe (dalej „Warunki”) są wydane zgodnie z § 1751 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej „Kodeks cywilny”).

   Beskydská panoramata s.r.o.
   NIP: 02966905
   VAT: CZ02966905
   Siedziba: Plzeňská 2621/2, Zábřeh, 700 30 Ostrava
   Zarejestrowana w Sądzie Krajowym, Wydział C, Wpis 58982

   Dane kontaktowe:
   email: stezkavalaska@email.cz
   www: stezkavalaska.cz

   (dalej „Sprzedawca”)

2. Niniejsze Warunki regulują wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę sprzedaży poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (dalej „Kupujący”) za pośrednictwem interfejsu internetowego dostępnego pod adresem stezkavalaska.cz (dalej „Sklep Internetowy”).
3. Postanowienia Warunków stanowią integralną część umowy sprzedaży. Odmiennie ustalone warunki w umowie mają pierwszeństwo przed postanowieniami tych Warunków.
4. Warunki i umowa sprzedaży są zawierane w języku czeskim.

Informacje o towarach i cenach

1. Informacje o towarach, w tym ceny oraz główne cechy, znajdują się przy każdym produkcie w katalogu Sklepu Internetowego. Ceny obejmują podatek VAT, wszelkie opłaty oraz koszty zwrotu towarów, jeśli ich natura uniemożliwia standardowy zwrot pocztą. Ceny pozostają ważne, dopóki są wyświetlane w Sklepie Internetowym. Postanowienie to nie wyklucza zawarcia umowy sprzedaży na indywidualnych warunkach.
2. Wszystkie prezentacje towarów w katalogu Sklepu Internetowego mają charakter informacyjny i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży tych towarów.
3. Sklep Internetowy podaje koszty pakowania i dostawy. Informacje te obowiązują tylko w przypadku dostawy na terenie Republiki Czeskiej.
4. Rabaty nie sumują się, chyba że Sprzedawca i Kupujący postanowią inaczej.

Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

1. Koszty poniesione przez Kupującego przy użyciu środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy (np. koszty internetu lub rozmów telefonicznych) ponosi Kupujący. Koszty te nie różnią się od standardowych stawek.
2. Kupujący składa zamówienie:
   • wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji.
3. Podczas składania zamówienia Kupujący wybiera towar, ilość, sposób płatności i sposób dostawy.
4. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący może sprawdzić i zmienić dane. Zamówienie wysyłane jest do Sprzedawcy przez kliknięcie przycisku. Dane w zamówieniu uważa się za poprawne. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych pól i potwierdzenie zapoznania się z Warunkami.
5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca wysyła automatyczne potwierdzenie odbioru na podany adres email. Potwierdzenie nie stanowi zawarcia umowy. Załączone są aktualne Warunki. Umowa zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, które zostaje przesłane Kupującemu na email.
6. Jeśli Sprzedawca nie może spełnić któregokolwiek z wymagań zamówienia, wysyła zmienioną ofertę na email Kupującego. Zmieniona oferta jest nową propozycją umowy i umowa zostaje zawarta po jej akceptacji przez Kupującego.
7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, dopóki nie otrzyma powiadomienia o jego przyjęciu. Anulacja może być dokonana telefonicznie lub emailowo.
8. Jeżeli wystąpi oczywisty błąd techniczny po stronie Sprzedawcy w cenie lub podczas składania zamówienia, Sprzedawca nie jest zobowiązany dostarczyć towaru po tej błędnej cenie, nawet jeśli wysłano automatyczne potwierdzenie. Sprzedawca poinformuje Kupującego i wyśle zmienioną ofertę, która stanowi nową propozycję umowy. Umowa zostaje zawarta po akceptacji przez Kupującego.

Warunki płatności i dostawa towaru

1. Kupujący może zapłacić cenę zakupu i koszty dostawy:
   • przelewem na konto Sprzedawcy 8433142/0800 w Česká spořitelna
   • bezgotówkowo kartą płatniczą
   • bezgotówkowo przez bramkę płatniczą ComGate
2. Razem z ceną zakupu Kupujący musi uiścić koszty pakowania i dostawy w uzgodnionej wysokości. Jeśli nie zaznaczono inaczej, cena obejmuje także koszty dostawy.
3. Gotówką – przy odbiorze towaru; bezgotówkowo – w ciągu 7 dni od zawarcia umowy.
4. Płatność przez bramkę płatniczą zgodnie z instrukcjami dostawcy.
5. Bezgotówkowo obowiązek Kupującego zostaje spełniony w momencie zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy.
6. Sprzedawca nie wymaga zaliczki ani przedpłaty.
7. Zgodnie z ustawą o ewidencji przychodów, Sprzedawca wydaje paragon i rejestruje sprzedaż online w ciągu 48 godzin w przypadku awarii technicznej.
8. Towar dostarczany jest:
   • na podany w zamówieniu adres email
   • osobiście w siedzibie Sprzedawcy
9. Koszty dostawy zależą od sposobu wysyłki i są podane w zamówieniu i potwierdzeniu. Specjalne życzenia Kupującego ponosi on sam.
10. Jeśli Sprzedawca ma dostarczyć towar na wskazane miejsce, Kupujący jest zobowiązany przyjąć towar. Powtórna dostawa z powodu Kupującego wiąże się z dodatkowymi kosztami.
11. Przy odbiorze od przewoźnika Kupujący sprawdza nienaruszalność opakowania i zgłasza wady. Jeśli opakowanie jest naruszone, może odmówić odbioru.
12. Sprzedawca wystawia fakturę wysłaną emailowo i dołączoną do towaru.
13. Prawo własności przechodzi po pełnej zapłacie, odpowiedzialność przy odbiorze. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty przechodzi przy odbiorze.

Wycofanie się z umowy

1. Kupujący jako konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży.
2. Termin odstąpienia wynosi 14 dni:
   • od otrzymania towaru,
   • od otrzymania ostatniej dostawy przy kilku rodzajach towarów,
   • od otrzymania pierwszej dostawy w przypadku dostaw cyklicznych.
3. Nie można odstąpić m.in. od:
   • usług wykonanych za zgodą Kupującego przed upływem terminu,
   • towarów z ceną zależną od rynku,
   • napojów alkoholowych dostarczanych po 30 dniach,
   • towarów na zamówienie, łatwo psujących się, otwartych z powodów higienicznych, nośników audio/video z naruszonym opakowaniem, gazet, treści cyfrowych dostarczonych za zgodą, oraz innych przypadków zgodnie z § 1837 KC.
4. Odstąpienie wysyła się w terminie na email lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Sprzedawca potwierdza odbiór.
5. Zwrot towaru w ciągu 14 dni; koszty ponosi Kupujący.
6. Sprzedawca zwraca płatności, w tym koszty dostawy, w 14 dni, w tej samej formie.
7. Jeśli wybrano droższą dostawę, zwracana jest tylko najtańsza forma.
8. Zwrot płatności następuje po otrzymaniu towaru lub dowodzie wysyłki.
9. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym i, jeśli możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedawca może potrącić ewentualne szkody z kwoty zwrotu.
10. Sprzedawca może odstąpić od umowy z powodu wyczerpania zapasów lub braku dostępności towaru i zwraca wszystkie środki w 14 dni.

Dostawa korespondencji

1. Strony mogą przesyłać korespondencję pisemną drogą elektroniczną.
2. Kupujący przesyła na email Sprzedawcy, Sprzedawca na email Kupującego z konta lub zamówienia.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Do rozwiązywania sporów konsumenckich właściwa jest Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID: 000 20 869, https://adr.coi.cz/cs. Platforma ODR UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Europejskie Centrum Konsumenta Czechy, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym według Rozporządzenia UE 524/2013.
3. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży na podstawie koncesji handlowej. Kontrolę sprawuje odpowiedni urząd, a Česká obchodní inspekce nadzoruje zgodność z ustawą o ochronie konsumentów nr 634/1992.

Postanowienia końcowe

1. Wszystkie umowy między Sprzedawcą a Kupującym regulowane są prawem czeskim. W przypadku elementu międzynarodowego stosuje się prawo czeskie, bez naruszania praw konsumenta.
2. Sprzedawca nie jest związany żadnym kodeksem postępowania wobec Kupującego (§ 1826(1)(e) KC).
3. Wszystkie prawa do strony internetowej Sprzedawcy, w tym prawa autorskie, layout, zdjęcia, filmy, grafiki, loga, znaki towarowe należą do Sprzedawcy. Kopiowanie i używanie jest zabronione.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane ingerencją osób trzecich lub nieprawidłowym użytkowaniem. Kupujący nie może korzystać w sposób zakłócający działanie strony.
5. Kupujący ponosi ryzyko zmiany okoliczności (§ 1765(2) KC).
6. Umowa wraz z Warunkami jest archiwizowana elektronicznie i nie jest dostępna.
7. Sprzedawca może zmieniać Warunki. Prawa i obowiązki z wcześniejszej wersji pozostają nienaruszone.
8. Załącznikiem jest wzór formularza odstąpienia.

Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 1.1.2019